热烈庆祝第182期《国际注册高级礼仪培训师双证班》专属标准课程于2023年4月28日在华夏盛德上海总部圆满召开。全国各地的礼友们齐聚上海，共同进步，实现自己的礼学之梦！

在这六天五晚的学习中，无论是系统全面的礼仪知识，还是有效落地的教学方法；无论是举一反三的课堂诀窍，还是成为灵活有度的师者风范，都全部为大家解答。学员们不仅收获了干货满满的礼仪知识，更实现了不断追求专业和不断追求自我成长的蜕变。

华夏盛德·礼商书院商务部——苏丰悦老师

演化之路，变革引领。现代礼仪行业从什么时候开始的？现代礼仪事业的现况如何？从标准化的1.0礼学时代到目前的5.0全民学礼的全民化时代，从礼学未来布局到目前市场情况。华夏盛德·礼商书院的苏丰悦老师以此为切入，详细介绍，正式拉开了《国际注册高级礼仪培训师专业能力班》的序幕，苏丰悦老师也全程陪伴大家的学习。而本次课程，也为5.0礼学时代的学习提供了可视化、模型化、系统的学习框架。

商务礼仪，紧跟时代

SHANG WU LI YI

随着时代的变化，商务礼仪也在不断演变，从最初的标准化训练，到现在更加强调尊重的心，而在这不断的演变中，讲师们也要适应时代不断学习。

IPA国际认证协会礼学专家委员会委员——翟景怡老师

本次课程由IPA国际认证协会礼学专家委员会委员——翟景怡老师为大家全程授课，翟景怡老师从商务礼仪的发展和核心进行引入，让大家明白了礼仪不是行为的强行规范，而是对每一个人的爱和尊重。

翟景怡老师从礼仪九大基石到本次《商务礼仪》标准版权认证课程体系的详细剖析，以及带领大家如何能够把这套课程系统复制运用和落地实践都为大家都做了详细的拆解与互动，令在场的学员们醍醐灌顶，刷新了大家对于礼仪课程的认知，原来礼仪课程是可以这样讲的，现场不断传来真诚的掌声与亲和有力的笑声！课后，大家认真复盘、抒发感想，每个人都受益匪浅，为学员们日后成为一名非常专业，课堂上游刃有余的礼仪讲师奠定了坚实的基础。

良好的商务礼仪不仅是对个人的赋能，更是对企业各个层面的赋能与提升。通过商务礼仪课程的学习，学员们有知识上的收获，更有观念上的进步，夯实了学员们的功底。此外，在课程演练体验教学中，学员们也有非常大的进步，语言更加流畅，思维更加敏捷，心态更加自信！

中华礼学，文明传承

ZHONG HUA LI XUE

中华礼学是什么？为什么礼仪讲师需要学习中华礼学？礼仪讲师的使命又是什么？带着这些疑惑，华夏盛德·礼商书院首席国学导师——胡素先生全程为大家授课，带大家领略中华礼学的魅力，为大家开启了一扇学习中华礼学的大门。

华夏盛德·礼商书院首席国学导师——胡素先生

中华礼学是几千年来中国人安身立命的一门学问。通过对中华礼学的学习，不仅能够提高大家作为一名礼仪讲师的专业度，更能提高大家的文化底蕴和文化自信。而作为一名礼学讲师，也要承担起传播中华礼学的责任。

当学员们身着汉服的时候，一种文化赋予的能量让大家觉得既有自豪感，又对中华礼学的课程充满了期待，同时也拉近了与国学礼仪课堂的距离。课堂上，胡素先生从方向引领到落地实践，由浅入深、层层深入，让学员们对于中华礼学的内涵和本质有了一个更加清晰的认识，对中华礼学的脉络与现实价值也有了一个更加具体的了解。

课程结束，学员们无论是对中华礼仪的认识还是对华夏文脉的了解，无论是如何成为一名高品质礼仪讲师还是如何积累作为一名礼仪讲师的底蕴，都有了更加深刻的理解。胡素先生寄予了大家腹有诗书气自华的期望，同时为大家以后的礼学讲师道路打下坚实的文化基础。此外，所有礼学经典在课程中的应用方法和工具都一一提供给大家，为大家保驾护航。

礼归序位，体验教学

TI YAN JIAO XUE

礼归序位，务本求道。我们为什么要学习礼仪？我们和世界的关系是什么？这些问题都由华夏盛德·礼商书院总架构师——郭品禾老师为大家一一解答。我们每个人都在序位里面，郭老师为学员们阐明了不同角色在生活中应该遵循的“序”和应该处于的“位”，并通过成人礼的方式让每位礼友理清个人角色与序位，对礼学有了更加深刻的理解。

华夏盛德·礼商书院总架构师——郭品禾老师

有了理论的加持就要有实操的方法。那么一堂课究竟要如何设计？应该是怎样的架构？通过本次课程，郭老师为现场的学员们搭建了良好的思维，梳理了清晰的逻辑，在快速提升自我能力为学员们赋能的同时，也为学员们今后的课程品质提供了坚实的后盾。

 在本次课程中，无论是教学方式和方法工具的使用，还是课程主体构架；无论是课堂氛围的营造，还是游戏的具体应用，甚至是课程中可能出现的各种细节、各种问题、各种突发状况，郭老师都为大家进行详细地讲解，让学员们对于课程设计，对于礼仪课程有了更加深刻、更加与时俱进的理念。

政务礼仪，专业卓越

ZHENG WU LI YI

 作为一名礼仪培训师，会经常接到政务礼仪的培训需求，事业单位窗口服务培训、政务会议前的会前培训、重要领导的接待流程培训等；本次高班由中国外交学院国际交流中心首任主任—文泉老师带来的政务礼仪课程，紧切多年以来的实战经验。

中国外交学院国际交流中心首任主任——文泉老师

课程细致到每一面旗帜的摆放、每一位嘉宾的职级排序、每一餐饮的标准等。礼仪在政务活动中的方方面面，所以政务培训的课程不容一丝马虎和差池。文泉老师从政务迎送、政务会议、政务服务、政务接待、政务外事等五个方面做了详细的拆解，并在课程中进行了场景模拟、演练和纠偏，助力学员顺利开展政务礼仪的培训工作。

在西餐实景礼仪的课程中，学员们纷纷换上礼服，优雅美丽，品着美酒，现场气氛轻松愉快。大家收获颇丰，让学员们更加深入地理解了政务礼仪的重要性，并对政务礼仪有了更清晰的认识，同时也增强了自信心和表现力。

服务礼仪，落地实践

FU WU LI YI    

“一堂好的服务礼仪课是什么样？服务礼仪课程怎样讲？”伴随着张藤静老师的提问，大家带着这样启发式的思考，进入到了《服务礼仪》标准复制课程的学习与演练。大家能够掌握一门复购率和转介绍极高的真正落地好用的《服务礼仪》课程，那无论是对企业对学员亦或者是对讲师本人都是一大幸福无比愉悦的事情，随着藤静老师由现象到本质，由本质到《服务礼仪》标准复制课程底层逻辑思维的拆解，再到如何将《服务礼仪课程》升级为服务效能课程，令在场的学员们思维开阔、眼界开阔、视野开阔！原来服务礼仪课程这样讲，可以为学员们创造每一个环节美好体验的发生！

ISE服务效能运营管理中心首席运营官——张藤静老师

当今时代，最抗风险的活法是把自己打造成商品，以此获得商业社会的价值属性。那么如何把自己打造成IP？藤静老师围绕“产品化、杠杆、系统、成为”这四个关键词帮大家理清思路、指明道路，为大家在未来的礼学事业上深度赋能。

此外，关于服务礼仪课程、关于课程规划思路、关于课程操作方法和服务场景的综合应用，藤静老师都深入浅出地为大家讲解，帮学员们建立了自己逻辑完整、思路清晰的课程架构。现场学员们也积极参与演练呈现，大家在一次一次训练中发生了明显的变化，无论是表达力还是自信心，无论是课程的复刻还是服务礼仪可以拓展到的宽度都有了非常大的进步。

洞见未来，明确目标

DONG JIAN WEI LAI    

想法决定干法，干法决定活法。在课程第五天晚上，由华夏盛德·礼商书院创始人——杨扬老师以“用礼仪领航生命的活法”为主题从多角度、多维度为分享了礼学与礼友们的链接。让大家对国际认证礼仪课程系统有了清晰的认识，让大家洞见了未来礼仪事业的布局，更让大家坚定了发展礼学事业的决心。

华夏盛德·礼商书院创始人——杨扬老师

礼学教育的5.0时代已然来临，我们作为礼学文化传播者该如何紧跟时代？未来在礼学道路上的方向是什么？礼归序位，序的是什么？杨扬老师都一一与大家分享。此外，无论是从个人IP价值还是礼与财的关系，无论是课程体系还是对专业文化传播者的要求，学员们关心的方方面面问题与疑惑都得到了解答。

不负春光，只争朝夕。我们处在礼学事业蓬勃发展的时代，在目前的礼学资源上，华夏盛德独树一帜，是礼学行业的闭环。而华夏盛德也将继续守住助力全球华人自信、优雅、幸福的发心；坚持一生一事，一事一生的初心；更抱有不断精进专业系统课程的匠心！

气质形象，内外兼修

  QI ZHI XING XIANG

行为有准则，礼仪有规范。作为一名专业的礼仪讲师，不仅要有内在知识的专业度，也要有外在形象的得体度，做到内外兼修。本次气质形象课程由华夏盛德·礼商书院金牌礼仪讲师——杨理老师为大家授课，让学员们对于讲师气质形象的塑造有了明确的概念和具体的操作方法。

华夏盛德·礼商书院金牌礼仪讲师——杨理老师

着装上，无论是不同课题讲师的风格定位，还是不同场景的着装呈现，杨理老师都细致地为学员们答疑解惑。妆容上，干净通透的妆容必不可少，杨理老师也给大家进行了具体的操作演示。状态上，气容气息的调节非常重要，杨理老师也传授了非常有效的方法，让讲师们在讲课时更加沉稳。

高效执行，工具就非常重要，也可以合作起来让客户更放心。关于讲课的工具，杨理老师也一一为大家介绍，包括礼仪讲师的“八大库”资料包、必备的职业文件、必备的职业设备，为大家今后的礼学事业保驾护航。

授徽仪式，共宣誓言

SHOU HUI YI SHI    

通过六天五晚的学习，学员们收获颇丰，而所有的努力都迎来了回报。现场，由华夏盛德·礼商书院创始人——杨扬老师为大家进行授徽仪式。

授徽结束，杨扬老师为大家致辞发言，分享了这枚徽章的来由和大家以后作为礼仪培训讲师对自己的展望和憧憬。IPA的徽章不仅充盈着大家的努力，也饱含着华夏盛德对大家的祝福；IPA的徽章见证了一片赤诚的热情，同时也见证了学员们身份的转变；IPA的徽章，预示着品牌对大家的赋能，同时也代表着每位礼学传播者肩上的责任，共同为礼学事业而努力。

一枚小小的徽章，代表着一个人的品牌，代表着一个班级的品牌，更代表着一群人的声誉。现场，学员们起身正立，庄严宣誓本期《国际注册高级礼仪培训师专业能力班》的诚挚誓言。这份誓言，是对礼学事业的尊重，更是对礼学事业的坚定！

获得本期《国际注册高级礼仪培训师专业能力班》冠军组的是“同行组”。华夏盛德·礼商书院创始人——杨扬老师为冠军小组颁发冠军奖杯。这个奖杯是对大家努力与热忱的认可，同时也是对大家的勉励。最后，“同行组”礼长也表达了对华夏盛德，对本组成员的感谢。

学员演练，现场考核

YAN LIAN KAO HE    

六天五晚的学习让大家收获了满满的干货，学员们也在课程的尾声迎来了课程演练考核，每位学员们都一一上台亲自进行讲解。本次考核不仅是对学习成果的检验，也是对自我能力的检测，更是学员们专业授课能力的快速提升。

担任本次考核考官的是ISE服务效能运营管理中心首席运营官——张藤静老师和华夏盛德·礼商书院金牌礼仪讲师——杨理老师，两位老师认真负责对待每一位学员，不仅点明每位学员考核中出现的问题和解决方法，同时也发现每位学员的闪光点并予以鼓励与指引。

学员感悟

课后寄语

有坚实的承载，才有美好的未来。本期《国际注册高级礼仪培训师专业能力班》课程，不仅为学员们提供了知识专业度，而且提供了能力专业度；不仅提供了合作的专业度，而且提供了工具的专业度。六天五晚的课程虽然结束，但是大家的礼学道路没有结束，带着专业系统的知识，依靠着平台坚实庞大的后盾，学员们将在未来的礼学事业上大放异彩！